Curso Gestión de Calidad
ONLINE | SEMIPRESENCIAL
ARANCEL
UF 14
MODALIDAD
ONLINE
SEMIPRESENCIAL
INICIO
04 de agosto, 2026
COD. SENCE
1238070017
Descripción del programa
La gestión de calidad se ha consolidado como una disciplina fundamental para organizaciones que buscan mejorar su desempeño, fortalecer la satisfacción de clientes y generar procesos más eficientes y consistentes. En un entorno caracterizado por mayores exigencias competitivas y crecientes expectativas de los distintos grupos de interés, las organizaciones requieren comprender cómo implementar prácticas que permitan asegurar la calidad y promover la mejora continua. Este curso aborda conceptos y herramientas asociados a la gestión de calidad, permitiendo comprender los principios que sustentan los sistemas de gestión y las metodologías orientadas al mejoramiento continuo. A lo largo del curso se revisan elementos vinculados al aseguramiento de la calidad, Six Sigma, mejora continua, metodologías ágiles y tendencias contemporáneas en gestión. El foco está en comprender cómo las organizaciones utilizan herramientas y modelos de gestión de calidad para fortalecer sus procesos, generar valor y apoyar el cumplimiento de sus objetivos estratégicos.
Razones para estudiar este curso
- Las organizaciones enfrentan crecientes exigencias en
- materia de calidad, eficiencia y satisfacción de clientes,
- lo que ha fortalecido la relevancia de los sistemas de
- gestión y la mejora continua.
- Comprender cómo se diseñan, implementan y
- gestionan procesos orientados a la calidad resulta
- fundamental para apoyar el logro de los objetivos
- organizacionales.
- Este curso permite comprender herramientas
- y enfoques asociados a la gestión de calidad,
- considerando sistemas de gestión, mejora continua y
- metodologías orientadas a la creación de valor.
- Entrega una visión actual sobre calidad, excelencia
- operacional y mejora continua, incorporando enfoques
- utilizados en organizaciones de distintos sectores.
Dirigido a
Titulados y licenciados, técnicos y egresados de carreras de al menos 5 semestres de estudio interesados en comprender herramientas y enfoques asociados a calidad, mejora continua y gestión de procesos. Está orientado a personas que trabajan o buscan desarrollarse en ámbitos relacionados con operaciones, control de gestión, mejora continua, gestión de procesos o desarrollo organizacional, y que desean comprender cómo la gestión de calidad contribuye al desempeño y la creación de valor en las organizaciones.
Modalidad de Clases
Estudia a tu ritmo desde cualquier lugar
Con nuestra metodología online, puedes estudiar a tu propio ritmo y desde cualquier lugar. Este programa se compone de cursos organizados en unidades online asincrónicas en la plataforma CANVAS. Las unidades consideran recursos educativos como videoclases, infografías, material descargable y actividades de aprendizaje, disponibles de forma progresiva durante el programa y accesibles
24/7. Además, cada curso contempla una clase online sincrónica intermedia para profundizar contenidos, resolver dudas y acompañar el proceso de aprendizaje.
Al finalizar cada curso, los estudiantes participan en una instancia de cierre que puede realizarse de manera online sincrónica o presencial en la Universidad de los Andes, según disponibilidad y preferencia del estudiante.
Acompañamiento Permanente: Durante el programa contarás con el apoyo del equipo de servicio al estudiante, que mantendrá contacto permanente contigo para acompañarte en tu proceso de estudio, orientar tu avance y apoyarte durante el desarrollo del diplomado. Además, contarás con el apoyo del tutor académico del programa, quien podrá resolver consultas sobre contenidos, aclarar dudas y acompañarte en tu aprendizaje a lo largo del diplomado.
Requisitos de Postulación
• Titulados y licenciados, técnicos y egresados de carreras de al menos 5 semestres de estudio.
• Cédula de identidad vigente (por ambos lados) o pasaporte vigente, en el caso de personas tituladas fuera de Chile.
• Currículum Vitae actualizado.
• Las personas que no cuenten con un título técnico o profesional, pero acrediten experiencia laboral relevante en áreas relacionadas con el diplomado, podrán postular a una admisión especial. Para ello, deberán demostrar al menos 2 años de experiencia laboral en funciones afines, antecedentes que serán evaluados por la Universidad.
Otros requisitos
• Disponer de acceso estable a internet.
• Manejo de herramientas computacionales a nivel usuario.
Personas tituladas fuera de Chile
En caso de no ser aceptadas al programa, deberán presentar su Certificado de Título profesional debidamente legalizado, conforme a la normativa chilena vigente (apostillado o visado por el Consulado de Chile en el país de origen y por el Ministerio de Relaciones Exteriores en Chile).
Nota
En caso de no alcanzarse el número mínimo de alumnos establecido, la Universidad se reserva el derecho de no dictar el programa. Esta decisión será comunicada oportunamente a los postulantes matriculados y se devolverá integramente lo pagado por concepto de arancel.
Medios de Pago
WEBPAY (3 cuotas precio contado), Transferencia, Cheque, OC Empresa, Paypal, Otros métodos.

