Curso Gestión de Servicios, Calidad y Seguridad en Salud
ONLINE | SEMIPRESENCIAL
ARANCEL
20 UF
MODALIDAD
ONLINE
SEMIPRESENCIAL
INICIO
06 de enero, 2025
Descripción del programa
Una de las principales diferencias entre productos y servicios consiste en que la mayor parte de la evaluación de los servicios sucede después de su consumo. Este es el caso del área de salud, donde los clientes valoran profesionales e instituciones que tengan cualidades de experiencia y credibilidad, donde el paciente se sienta seguro y confiado. Por su parte, la creciente complejidad y el costo de la práctica clínica suponen un nuevo escenario para el ejercicio de las ciencias de la salud. Es por ello que distintas organizaciones a nivel mundial buscan nuevas estrategias, acciones y normativas legales para disminuir las deficiencias del diseño de los sistemas médicos y su organización. De esta forma, mejorar la calidad de la asistencia sanitaria se ha convertido en una necesidad para todas las organizaciones que hoy se enfrentan al desafío de acomodar sus estructuras y procesos de atención. Para ello, se debe saber cómo enfocar la gestión de la calidad desde un planteamiento estratégico, eficiente y que permita la mejora continua y la consecución de los objetivos establecidos, de acuerdo a su respectivo establecimiento.
Razones para estudiar este Curso
Este curso tiene el propósito de entregar a sus participantes los conocimientos para identificar las regulaciones y normativas del sector de la salud; comprender la complejidad de la gestión de los servicios; entender los criterios de evaluación con los que se mide el nivel de calidad de un producto o servicio; conocer el marco legal de la Autorización Sanitaria y revisar el procedimiento de solicitud de Autorización Sanitaria Expresa que debe realizar un establecimiento de salud.Todo ello para tener los conocimiento necesarios para incorporar una mirada integral a la organización desde su estrategia competitiva y estar capacitado para diseñar métodos sencillos de mejora continua.
Dirigido a
Profesionales del área de la salud que requieran adquirir herramientas para una mejor gestión en servicios de salud públicos o privados, ya sea clínicas, hospitales, consultorios, farmacias, bancos de sangre, consultas particulares, etc. Entre estos profesionales se encuentran: médicos cirujanos, enfermeras, kinesiólogos, terapeutas ocupacionales, tecnólogos médicos, odontólogos, entre otros.
- Profesionales del área de la administración que demanden mayores conocimientos del mundo de la salud para desempeñarse en áreas de gestión de dichas instituciones. Entre ellos: ingenieros comerciales, ingenieros civiles y áreas afines.
- Profesionales del área de la salud que requieran adquirir herramientas para una mejor gestión en servicios de salud públicos o privados, ya sea clínicas, hospitales, consultorios, farmacias, bancos de sangre, consultas particulares, etc. Entre estos profesionales se encuentran: médicos cirujanos, enfermeras, kinesiólogos, terapeutas ocupacionales, tecnólogos médicos, odontólogos, entre otros.
- Profesionales del área de la administración que demanden mayores conocimientos del mundo de la salud para desempeñarse en áreas de gestión de dichas instituciones. Entre ellos: ingenieros comerciales, ingenieros civiles y áreas afines.
Modalidad de Clases
- Semipresencial: Módulos online y algunas clases presenciales en la Universidad.
- Online: Estudia a tu ritmo de manera online desde el lugar que tú elijas.
Requisitos de Postulación
- Título profesional (mínimo 10 semestres) o Licenciatura.
- Currículum Vitae.
- Cédula de identidad vigente (por ambos lados) o pasaporte vigente en el caso de ser extranjero.
- Otros requisitos de ingreso: se sugiere tener dominio de lectura en inglés, disponer de buen acceso a internet y tener conocimientos computacionales a nivel usuario.
