UANDES
UANDES online

Postgrado y Educación Continua

Diplomado en Habilidades Comerciales

Escuela de Administración de Servicios | Escuela de Psicología | Facultad de Ciencias Económicas y Empresariales

ONLINE | SEMIPRESENCIAL


Icono Arancel - UANDES online

ARANCEL

UF 52
Icono Estudio Online

MODALIDAD

ONLINE
SEMIPRESENCIAL
Icono Estudio Online

INICIO

04 de agosto, 2026
Icono Estudio Online

COBERTURA
SENCE

En un mundo cada vez más competitivo y digital, las habilidades comerciales son fundamentales para lograr mejores resultados de venta. Para los equipos comerciales, es imprescindible saber cuál es el producto o servicio que se está ofreciendo y conocer las necesidades de nuestros clientes actuales y potenciales. También es clave poder generar buenas relaciones tanto con el equipo interno (equipos de trabajo, jefaturas, pares) como con los clientes y tener la capacidad de liderar estos equipos en una era digital, muy distinta a la habitual, que ha cambiado la forma de trabajar y relacionarse.

Se sabe que hoy en día, donde el trabajo remoto ha adquirido gran protagonismo, se hace necesario tener herramientas digitales idóneas para el correcto desarrollo de la actividad comercial, ya que es un canal importante que contribuye al cumplimiento de los objetivos comerciales de la organización.

Descargar Folleto Diplomado

Descripción del Diplomado

Las actividades comerciales requieren mucho más que conocimientos técnicos sobre productos o servicios. La comunicación, la negociación, el liderazgo y la capacidad de construir relaciones se han convertido en elementos fundamentales para desenvolverse en contextos profesionales cada vez más exigentes. Este diplomado integra contenidos relacionados con gestión comercial, comunicación efectiva, liderazgo y negociación, permitiendo comprender distintos factores que influyen en las relaciones con clientes, equipos y otros actores organizacionales. A lo largo del programa se revisan herramientas y enfoques asociados a la comunicación interpersonal, el liderazgo, la resolución de conflictos y el desarrollo de relaciones comerciales, abordando desafíos actuales vinculados al trabajo colaborativo y al relacionamiento profesional. El foco está en comprender cómo distintas habilidades interpersonales contribuyen al desarrollo de relaciones comerciales y al desempeño profesional en diversos contextos organizacionales.

Razones para estudiar este Diplomado

¿Por qué estudiar este Diplomado?

  1. Las relaciones comerciales requieren cada vez más habilidades asociadas a comunicación, liderazgo, negociación y relacionamiento con distintos actores.
  2. Permite comprender herramientas vinculadas a gestión comercial, comunicación interpersonal y negociación para interpretar factores que influyen en la construcción de relaciones profesionales y comerciales.
  3. Entrega conocimientos para comprender cómo las habilidades interpersonales contribuyen al desarrollo de relaciones sostenibles con clientes, equipos y organizaciones.
  4. Aporta herramientas para interpretar desafíos asociados a comunicación, liderazgo y negociación en contextos laborales y comerciales dinámicos.

Dirigido a

Titulados y licenciados, técnicos y egresados de carreras de al menos 5 semestres de estudio interesados en comprender herramientas vinculadas a ventas, comunicación, liderazgo y negociación.
Está orientado a profesionales que participan en actividades comerciales, atención de clientes, coordinación de equipos o desarrollo de negocios y que buscan fortalecer su comprensión sobre los factores que influyen en las relaciones profesionales y comerciales.

Requisitos de Postulación

Documentos

Titulados y licenciados, técnicos y egresados de

carreras de al menos 5 semestres de estudio.

Cédula de identidad vigente (por ambos lados) o

pasaporte vigente, en el caso de personas tituladas

fuera de Chile.

Currículum Vitae actualizado.

Otros requisitos

  • Disponer de acceso estable a internet.
  • Manejo de herramientas computacionales a nivel usuario.

Medios de Pago

Contamos con diversas alternativas de pago para facilitar el financiamiento de tu programa: Webpay, Mercado Pago, Suscripción Mercado Pago, transferencia electrónica, PayPal, cheques, órdenes de compra para empresas y financiamiento vía SENCE. Además, disponemos de cuotas sin interés, con opciones de hasta 12 cuotas mediante Webpay y Suscripción Mercado Pago, y hasta 9 cuotas mediante Mercado Pago.