Postgrado y Educación Continua

Curso Gestión Comercial y de Ventas

Escuela de Administración de Servicios

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31 de mayo, 2027

La satisfacción del cliente y la ampliación de su mercado son funciones que dependen de la correcta gestión comercial en una organización. En el Curso de Gestión Comercial y de Ventas desarrollarás estrategias y las competencias necesarias para cumplir con los objetivos que se requieren.

El Curso de Gestión Comercial y de Ventas entrega conceptos, además de distintas claves y destrezas, con un enfoque teórico completo, para garantizar que la actividad comercial se encuentre bien dirigida y programada, y así alcanzar los objetivos comerciales que se tengan.

Descripción del Curso

Las organizaciones enfrentan clientes cada vez más informados, procesos de compra más complejos y mercados donde la diferenciación depende cada vez más de la experiencia y la relación construida con el cliente. En este contexto, comprender cómo se desarrollan los procesos comerciales resulta fundamental para enfrentar los desafíos actuales de las ventas.

La gestión comercial ya no depende exclusivamente de las habilidades individuales de un vendedor. Hoy requiere comprender al cliente, identificar oportunidades de desarrollo, gestionar relaciones de largo plazo y coordinar acciones que permitan generar valor para ambas partes.

Este curso aborda conceptos y herramientas vinculadas a la gestión comercial y las ventas, permitiendo comprender las distintas etapas del proceso comercial y los factores que influyen en la relación con los clientes. A lo largo del curso se revisan elementos asociados a habilidades comerciales, gestión de clientes, desarrollo de relaciones comerciales y distintos enfoques de venta utilizados en las organizaciones.

El foco está en comprender cómo los procesos comerciales contribuyen a la generación de valor para los clientes y al logro de los objetivos de las organizaciones.

Razones para estudiar este Curso

¿Por qué estudiar este Curso?

  1. Los procesos de venta han evolucionado junto con los cambios en el comportamiento de los clientes, generando nuevos desafíos para quienes participan en actividades comerciales.
  2. Comprender cómo se construyen relaciones comerciales sostenibles se ha vuelto cada vez más relevante para desenvolverse en entornos competitivos y dinámicos.
  3. Este curso permite comprender herramientas y enfoques asociados a la gestión comercial y las ventas, considerando las distintas etapas del proceso comercial y la relación con los clientes.
  4. Entrega una visión actual sobre ventas, gestión de clientes y desarrollo comercial, incorporando elementos vinculados a la venta consultiva, relacional y orientada a la generación de valor.

Dirigido a

Titulados y licenciados, técnicos y egresados de carreras de al menos 5 semestres de estudio interesados en comprender herramientas y enfoques asociados a la gestión comercial y las ventas.

Está orientado a personas que trabajan o buscan desarrollarse en ámbitos relacionados con ventas, desarrollo de negocios, gestión comercial, atención de clientes o liderazgo de equipos comerciales, y que desean comprender los factores que influyen en los procesos de venta y en la construcción de relaciones comerciales sostenibles.

Requisitos de Postulación

  • Titulados y licenciados, técnicos y egresados de carreras de al menos 5 semestres de estudio.
  • Cédula de identidad vigente (por ambos lados) o pasaporte vigente, en el caso de personas tituladas fuera de Chile.
  • Currículum Vitae actualizado.

Otros requisitos

  • Disponer de acceso estable a internet.
  • Manejo de herramientas computacionales a nivel usuario.

Medios de Pago

Contamos con diversas alternativas de pago para facilitar el financiamiento de tu programa: Webpay, Mercado Pago, Suscripción Mercado Pago, transferencia electrónica, PayPal, cheques, órdenes de compra para empresas y financiamiento vía SENCE. Además, disponemos de cuotas sin interés, con opciones de hasta 6 cuotas mediante Webpay y hasta 6 cuotas mediante Mercado Pago.