Postgrado y Educación Continua

Diplomado en Omnicanalidad y Gestión Comercial

Facultad de Ciencias Económicas y Empresariales | Facultad de Ingeniería y Ciencias Aplicadas

ONLINE | SEMIPRESENCIAL

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UF 52
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MODALIDAD

ONLINE
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06 de enero, 2025
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Prepárate con nuestro nuevo Diplomado en Omnicanalidad y Gestión Comercial para enfrentar nuevos desafíos y experiencias laborales con el modelo educativo de la UANDES online, el cual se encuentra acorde a tus expectativas. Tenemos todo lo que necesitas para tu futuro profesional.

Perfeccionate a nivel profesional con el Diplomado en Omnicanalidad y Gestión Comercial que cuenta con los más altos estándares de calidad educativa. Con nosotros podrás destacar y diferenciarte en tu área laboral, pues todo lo que estás buscando, lo tenemos en la UANDES online. Además, contamos con formato online y semipresencial, para que escojas lo que más te acomoda.

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Descripción del Diplomado en Omnicanalidad y Gestión Comercial

En la actualidad las empresas se enfrentan a una realidad cada vez más competitiva y en la que los clientes han ido transformando la manera en que compran productos o servicios, siendo cada vez más tendientes a lo digital. Ante este nuevo escenario, la gestión comercial y la gestión integrada de canales se vuelven fundamentales y son piezas claves en la consecución de los resultados esperados por las organizaciones.

El Diplomado en Omnicanalidad y Gestión Comercial surge de la necesidad de dichas organizaciones de diseñar una estrategia integrada de canales, acorde con su estrategia comercial, las que deben estar siempre enfocadas en el cliente para la calidad de su experiencia y de los resultados esperados.

Además, la metodología del curso permite a los alumnos no afectar su productividad, debido a la flexibilidad en los tiempos de estudio.

Razones para estudiar este el Diplomado en Omnicanalidad y Gestión Comercial

El Diplomado en Omnicanalidad y Gestión Comercial tiene como objetivo identificar la importancia de la omnicanalidad, de la gestión comercial, la logística de última milla y el foco en el viaje del cliente de los negocios e-Commerce. Estos elementos son claves para impactar positivamente en la experiencia de clientes y resultados de la empresa.

  1. Reconocer las bases de la gestión logística que permitan apoyar la toma de decisiones a nivel táctico y estratégico en una organización dedicada a la distribución de última milla
  2. Identificar la importancia de la omnicanalidad que permitirá diseñar una estrategia integrada de canales que impacte positivamente en la experiencia de los clientes y los resultados de la empresa.
  3. Aplicar técnicas, modelos de ventas y herramientas claves para desarrollar habilidades que permitan una gestión comercial efectiva coherente con la estrategia de la organización y considerando las características y particularidades de los clientes para el logro de los objetivos de la empresa.
  4. Aplicar herramientas de  los elementos y características que posee un negocio de e-commerce, con foco en el customer journey.

¿A quién está dirigido?

El Diplomado en Omnicanalidad y Gestión Comenrcial está dirigido a: Personas con licenciatura, título profesional o técnico, o con 2 años de experiencia laboral, que se desarrollen en áreas comerciales de la industria del retail, de empresas de productos o servicios y que desean adquirir nuevos conocimientos y habilidades para que la gestión comercial sea eficiente, al igual que los canales, la experiencia del cliente y los resultados de la organización.

Plan de Estudios del diplomado

Modalidad de Clases

  • Semipresencial: Módulos online y algunas clases presenciales en la Universidad (cuando la autoridad sanitaria lo permita).
  • Online: Estudia a tu ritmo de manera online desde el lugar que tú elijas.

Requisitos de Postulación

  • Título profesional o técnico
  • Completar ficha de inscripción
  • Copia de cédula de identidad o pasaporte
  • Enviar fotocopia de certificado de título y CV con experiencia laboral
  • Extranjeros: En caso de ser aceptados al programa deberán presentar su Certificado de Título profesional visado por el Consulado de Chile en el país de origen y por el Ministerio de Relaciones Exteriores en Chile, además de su visa de estudiante al día y su título profesional revalidado por ambos países.

Medios de Pago

Los alumnos que se matriculen en un Diplomado podrán optar a las siguientes formas de pago:

  • Webpay. Desde 3 a 6 cuotas precio contado. Es posible pagar también con tarjeta de débito.
  • Mercadopago. Hasta 6 cuotas contado.
  • Paypal. Para pagos desde el extranjero. Por el monto completo del programa.
  • Transferencia bancaria / depósito. Por el monto completo del programa.
  • Efectivo. Por el monto completo del programa.
  • Factura. Para solicitar factura, el alumno debe enviar una orden de compra que acredite el pago del programa por parte de su empresa, al momento de hacer efectiva su matrícula.
  • Sence. Consulta por beneficio de franquicia tributaria. Infórmate más aquí.