Postgrado y Educación Continua

Curso Omnicanalidad

Facultad de Ingeniería y Ciencias Aplicadas

ONLINE | SEMIPRESENCIAL


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ARANCEL

UF 14
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MODALIDAD

ONLINE
SEMIPRESENCIAL
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INICIO

06 de agosto, 2024
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COD SENCE

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La omnicanalidad es cada vez más importante para las empresas, ya que los consumidores esperan poder interactuar y comprar en cualquier momento y lugar, utilizando el canal que les resulte más conveniente. Al proporcionar una experiencia de compra integrada y personalizada, las empresas pueden aumentar la lealtad del cliente, la satisfacción y las ventas.

El Curso de Omnicanalidad de UANDES online te brindará habilidades y conocimientos que son esenciales para competir en un mercado cada vez más digital y conectado, y te preparará para desarrollar y gestionar estrategias efectivas de marketing y ventas que proporcionen una experiencia de compra integrada y coherente para tus clientes.

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Descripción Curso Omnicanalidad

Los últimos años han ido transformando la manera en que las personas compran productos o servicios. Las decisiones relacionadas con los canales de contacto y con el cliente son fundamentales y afectan directamente a los resultados de la empresa. Es por esto que se debe revisar la estrategia de canales y ver si es posible y rentable para la empresa adaptarse a los nuevos tiempos y requerimientos del cliente. Aunque la compra física sigue siendo importante para algunas personas, muchas se transformaron en compradoras online, por lo que se ha hecho fundamental para las empresas, contar con una integración de los canales de contacto con el cliente, para el éxito en la experiencia y de los resultados.

Objetivos Curso Omnicanlidad

Identificar la importancia de la omnicanalidad que permitirá diseñar una estrategia integrada de canales que impacte positivamente en la experiencia de los clientes y los resultados de la empresa.

  1. La omnicanalidad es una tendencia cada vez más relevante hoy en día y se está convirtiendo en una parte fundamental de
    la estrategia de marketing de muchas empresas.
  2. Te permitirá administrar la información de manera eficaz y aprovecharla para tu estrategia de marketing, estableciendo una comunicación fluida entre los diferentes canales de marketing.
  3. Aprenderás a optimizar tus recursos de manera eficiente para maximizar los resultados, y sobre la segmentación de audiencia, el contenido adecuado para cada canal y cómo medir el éxito de la estrategia.
  4. Te ayudará a estar al día con las últimas tendencias en marketing, lo que te hará más competitivo. Esto te permitirá ofrecer mejores servicios y productos a tus clientes y mejorar tu posición en el mercado.

El Curso Omnicanalidad está dirigido a:

Personas con habilidades y conocimientos para aportar a través de la gestión comercial y omnicanalidad al éxito de los objetivos organizacionales.

Modalidad del Curso Omnicanalidad

  • Semipresencial: Módulos online y algunas clases presenciales en la Universidad (cuando la autoridad sanitaria lo permita).
  • Online: Estudia a tu ritmo de manera online desde el lugar que tú elijas.

Postulación Curso Omnicanalidad

  • Título profesional o técnico
  • Completar ficha de inscripción
  • Copia de cédula de identidad o pasaporte
  • Enviar fotocopia de certificado de título y CV con experiencia laboral
  • Extranjeros: En caso de ser aceptados al programa deberán presentar su Certificado de Título profesional visado por el Consulado de Chile en el país de origen y por el Ministerio de Relaciones Exteriores en Chile, además de su visa de estudiante al día y su título profesional revalidado por ambos países.

Medios de Pago

Los alumnos que se matriculen en un Diplomado podrán optar a las siguientes formas de pago:

 

  • Webpay. Desde 3 a 6 cuotas precio contado. Es posible pagar también con tarjeta de débito.
  • Mercadopago. Hasta 6 cuotas contado.
  • Paypal. Para pagos desde el extranjero. Por el monto completo del programa.
  • Transferencia bancaria / depósito. Por el monto completo del programa.
  • Efectivo. Por el monto completo del programa.
  • Factura. Para solicitar factura, el alumno debe enviar una orden de compra que acredite el pago del programa por parte de su empresa, al momento de hacer efectiva su matrícula.
  • Sence. Consulta por beneficio de franquicia tributaria. Infórmate más aquí.