La omnicanalidad es la capacidad de una empresa para brindar una experiencia consistente y fluida al usuario, independientemente del canal que este utilice para interactuar con la empresa.

La omnicanalidad es la capacidad de una empresa para brindar una experiencia consistente y fluida al usuario, independientemente del canal que este utilice para interactuar con la empresa.
El Diplomado en Omnicanalidad y Gestión Comercial de UANDES Online es un programa de formación que busca enseñar a los participantes cómo diseñar una estrategia integrada de canales, alineada con la estrategia comercial de la empresa y enfocada en el cliente.