La omnicanalidad es la capacidad de una empresa para brindar una experiencia consistente y fluida al usuario, independientemente del canal que este utilice para interactuar con la empresa.
El mundo cada vez más globalizado, y sumado a la acelerada evolución tecnológica -en alcance y accesibilidad- ha provocado que las empresas y sus ecosistemas se tengan que adaptar, no solo para mejorar su capacidad competitiva sino, en muchas ocasiones, para mantenerse vigentes en el mercado.
Para muchos expertos a nivel operativo y logístico, el trabajo en conjunto entre las autoridades sanitarias y los municipios del país ha sido clave; estableciéndose como una estrategia eficiente mediante la cual se ha logrado la vacunación de la mayoría de la población nacional, a través de una impecable gestión en el transporte y mantención de las dosis.
